Extranjería se queda atrás: la frustración de los ciudadanos ante las trabas administrativas
“Renovar su cédula: un proceso lento y frustrante en el CESER. ¿Cuánto vale el tiempo y la paciencia?”
Giuseppe y Norma (nombres ficticios) son una pareja de esposos que salió muy cansada del Centro de Servicios de Extranjería y Cédulas para Extranjeros Residentes, ubicado en la avenida Buenaventura Freites esquina John F.
Kennedy, tras intentar renovar su documento de identificación. La primera queja de Giuseppe, quien acudió junto a su cónyuge desde Boca Chica, es que, a pesar del tiempo de espera —de alrededor de una hora—, no salió con su situación resuelta.
“Lo peor de todo es que, después de que terminas el proceso, al final solo te entregan un papel, por lo que tengo que regresar otra vez a buscar la cédula”, dijo.
En lugar de la cédula, lo que se entrega a los solicitantes de este servicio es una certificación.
Posteriormente, se les avisa cuándo el documento oficial estará listo para retirarlo. Primeras acciones en la justicia contra la censura de la JCE a las encuestas.
“¿El viaje de llegar aquí a buscar la cédula, me lo pagan ellos?”, se cuestionó Giuseppe, visiblemente molesto, al tiempo que recordó que ahora el proceso es “más caro y más dilatado”.
Para la pareja, la experiencia fue “terrible”, al compararla con el proceso de renovación de residencia que realizaron más temprano en la Dirección General de Migración.
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