Pagos al instante: el sistema que transformará las transacciones en RD llega en 2027

El Banco Central de la República Dominicana (BCRD) pondrá en marcha el nuevo Sistema de Gestión de Pagos Instantáneos (SGPI) en el primer semestre de 2027, una plataforma que promete transferencias en hasta 10 segundos, disponibilidad las 24 horas y el uso de alias como correo electrónico o número de celular para realizar operaciones.

La iniciativa sustituirá el actual servicio de Pagos al Instante BCRD, que opera a través del Sistema de Liquidación Bruta en Tiempo Real (LBTR), y busca agilizar las transacciones electrónicas tanto para personas físicas como jurídicas. Los usuarios podrán seguir usando sus aplicaciones de banca móvil e internet, pero con nuevas funcionalidades como la validación de cuentas, confirmación de acreditaciones y reducción de costos en las transferencias.

Este salto tecnológico no es menor: hoy, una transferencia tradicional puede tardar horas o incluso un día hábil en completarse, dependiendo del horario y del monto. Con el nuevo sistema, el movimiento de fondos será casi inmediato, lo que cambia las reglas del juego tanto para un consumidor que paga un servicio como para una empresa que necesita gestionar su flujo de caja en tiempo real. La disponibilidad ininterrumpida, incluidos fines de semana y feriados, elimina una de las principales fricciones del sistema financiero actual.

El sistema, que contó con asistencia técnica del Banco Mundial y será provisto por la empresa sueca CMA Small Systems, incorporará de manera progresiva pagos a comercios mediante códigos QR e interoperabilidad de terminales de puntos de venta y cajeros automáticos. Además, separará los pagos de bajo y alto valor en plataformas distintas para optimizar el procesamiento de operaciones minoristas. Esta arquitectura dual es clave para evitar cuellos de botella y garantizar que las transacciones cotidianas no compitan con los grandes movimientos interbancarios.

El BCRD destacó que el SGPI contribuirá a reducir el uso de efectivo y a ampliar la inclusión financiera, un aspecto clave en un país donde la tasa de bancarización alcanzó el 65% de la población adulta, según el reporte Global Findex del Banco Mundial de 2025. Aunque ese porcentaje refleja avances, todavía hay un tercio de los adultos fuera del sistema formal, y la facilidad de pago vía alias —sin necesidad de recordar números de cuenta largos— puede ser un incentivo poderoso para atraer a sectores históricamente marginados.

La plataforma también incluirá mecanismos para la gestión de reclamaciones, prevención de fraude y mitigación de riesgos, en línea con la modernización del Sistema de Pago y Liquidación de Valores (Sipard). Estos componentes son esenciales en un entorno donde el aumento de la velocidad de las transacciones también eleva el potencial de errores o usos indebidos, por lo que la confianza será un pilar tan importante como la rapidez misma.

Para el usuario común, las implicaciones prácticas son claras: pagar el supermercado, dividir una cuenta con amigos o transferir dinero a un familiar será tan sencillo como escribir un correo electrónico. Para el comercio, la adopción de QR y la interoperabilidad de terminales prometen reducir la dependencia del efectivo y sus costos asociados, desde el manejo de caja hasta el riesgo de robos. La clave ahora será observar cómo se ejecuta el calendario de implementación y qué tan agresiva será la campaña de adopción entre bancos y comercios, pues la utilidad del sistema dependerá de qué tan extendido esté su uso.

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