Modernización municipal: experto mexicano urge a RD a transformar sus gobiernos locales

Luis Rubén Maldonado, estratega político mexicano y doble ganador de los Napolitan Awards, advirtió que República Dominicana enfrenta el reto de modernizar sus gobiernos locales, colocando a las personas y la calidad de los servicios en el centro de las políticas públicas, más allá de la simple incorporación de tecnología o inteligencia artificial.

Durante una entrevista en el programa "Agenda del Pueblo", transmitido por El Nuevo Diario TV, el consultor enfatizó que "un municipio moderno es un municipio más humano".

En ese sentido, explicó que la verdadera transformación debe comenzar por mejorar la atención al ciudadano, las condiciones laborales de los empleados municipales y la comunicación interna de las instituciones.

"Cuando tú vas a la ventanilla y te atienden con mala cara, te vas con mala cara y te vas con el alcalde, no con la ventanilla", expresó, subrayando que la calidad del servicio depende directamente del ambiente laboral de los servidores públicos.

El especialista, reconocido en 2025 entre los 100 profesionales más influyentes de la comunicación política en Latinoamérica, también señaló que uno de los principales errores de los dirigentes políticos en la región es considerar que el triunfo electoral representa el final del proceso.

A su juicio, la gestión comienza inmediatamente después de ganar, con la formación de equipos de transición, la evaluación de las finanzas del ayuntamiento y la determinación de áreas prioritarias.

"Tú recibes un municipio quebrado y olvídate, no vas a poder hacer las cosas", indicó. Al referirse al caso dominicano, Maldonado destacó que la condición insular del país plantea desafíos específicos en movilidad, desarrollo territorial y aprovechamiento de recursos marinos.

De cara a 2028, insistió en que el gran reto será avanzar hacia una gestión municipal más eficiente y cercana a la ciudadanía, diseñando estrategias de comunicación desde el primer día de gestión y manteniendo el equilibrio personal de quienes asumen responsabilidades públicas, pues el desgaste de una campaña puede afectar las relaciones familiares y personales.

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