Intrant destaca rapidez y facilidad para gestionar citas de licencias

El sistema de citas para la renovación y expedición de licencias de conducir permite a los ciudadanos realizar gran parte del proceso desde sus hogares, reduciendo significativamente el tiempo de espera en las oficinas.

Así lo aseguró Osvaldo Alexander Basilio Rodríguez, gerente operativo del consorcio Movilidad ID, empresa que presta servicios al Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (Intrant).

Destacó que la digitalización de los servicios ha permitido agilizar los trámites, ya que los usuarios pueden iniciar el procedimiento desde la comodidad de sus hogares utilizando una tarjeta de crédito o los comprobantes de pago autorizados, reduciendo así el tiempo requerido en las oficinas.

Según explicó, una vez el ciudadano se presenta en el centro de atención, el proceso puede completarse en aproximadamente seis o siete minutos por persona, siempre que no exista una alta demanda de usuarios.

“Si atendemos a una persona de manera individual, el proceso completo puede tomar entre seis y siete minutos”, afirmó.

Aseguró que la plataforma tecnológica se encuentra funcionando de manera óptima y que las dificultades que algunos usuarios pueden experimentar al momento de realizar una cita suelen estar relacionadas con errores en el ingreso de sus datos personales.

“Realmente el sistema no tiene ningún problema. Lo único que debemos tener pendiente es que los datos introducidos sean correctos.

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