Demoras en Extranjería generan frustración entre la población y piden soluciones urgentes
“Descubre la realidad detrás de la renovación de cédulas en Caracas: ¿qué esperar en el centro de servicios de extranjería?”
En las instalaciones del Centro de Servicios de Extranjería y Cédulas para Extranjeros Residentes, ubicado en la avenida Buenaventura Freites esquina John F. Kennedy, se observó un flujo constante de personas esperando atender sus trámites de renovación de la cédula de identidad y electoral. La pareja de esposos Giuseppe y Norma, quienes salieron cansados de la sede, compartieron su experiencia y las primeras impresiones sobre el proceso de renovación de la cédula.
Según Giuseppe, el tiempo de espera fue de alrededor de una hora, pero lo que lo dejó molesto fue que, en lugar de recibir la cédula, solo se le entregó una certificación, lo que obligó a regresar a buscar el documento oficial. "¿El viaje de llegar aquí a buscar la cédula, me lo pagan ellos?", se cuestionó, recordando que ahora el proceso es "más caro y más dilatado" que en el pasado.
En contraste, la psicóloga Esther Mejía, del Instituto Dominicano de Desarrollo Integral (IDDI), expresó su satisfacción con el servicio, considerando que se encarga de orientar a jóvenes descendientes de haitianos beneficiados por la sentencia TC/0168/13 del Tribunal Constitucional. "El servicio allá adentro es excelente. Creo que las personas están dispuestas a brindar las informaciones que se requieren", expresó.
El equipo de Diario Libre llegó a la sede a las 10:20 de la mañana y observó que el recinto parecía tranquilo, pero la cantidad de vehículos en el parqueo y en las aceras daba una idea del número de personas que acudían para los servicios. El aforo permitido en la sede es de 75 personas, lo que queda claro para cualquiera que observe los repetidos letreros colocados en la puerta con esa información.
En los últimos ocho años, la Dirección General de Migración (DGM) ha emitido 241,720 residencias de diversos tipos, de acuerdo con los datos de su portal de Transparencia. De estas, el 79.7% han sido temporales (de un año), el 17.3% permanentes (de un año para extranjeros que hayan vivido en el país como residentes temporales por cinco años) y el restante 3% definitiva (de 10 años).
La pareja de adultos mayores cuya nacionalidad no pudo ser identificada, fue atendida de inmediato, y mientras esto ocurría, un periodista se acercó a otras dos mujeres que criticaban la lentitud en la renovación de la cédula de identidad y electoral. Se recuerda que la JCE desarrolla un programa masivo de renovación de la cedula, pero las oficinas también continúan ofreciendo los servicios regulares, por lo que actualmente los centros reciben cientos de personas que requieren obtener sus documentaciones.
Los Centros de Cedulación para Extranjeros Residentes ofrecen servicios de inscripción, renovación, duplicados y cambios de datos en los documentos de identidad para ciudadanos extranjeros con residencia legal en el país. Las tarifas varían según el tipo de residencia y la vigencia del documento, y actualmente existen tres sucursales dedicadas exclusivamente a esta actividad en el país, ubicadas en el Distrito Nacional, Santiago y Bávaro.
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