Banca dominicana: estable, solvente y segura, con desafíos

Con excelente base reputacional y una posición de confianza relevante, la banca local ha sido de los principales motores del desarrollo económico de República Dominicana en las últimas décadas, no obstante, enfrenta desafíos hacia el futuro donde los atributos tradicionales (estabilidad, solvencia y seguridad) no son suficientes para hacer la diferencia.

Aunque el subsector de la banca goza de una robustez incuestionable, su fortaleza entra en una nueva etapa en la que los atributos tradicionales si bien están garantizados, dejan de ser suficientes porque además de la confianza, otros factores que traen los tiempos modernos, juegan roles cada vez más de peso.

Son los hallazgos de la encuesta aplicada por la consultora de negocio Villafañe, de referencia internacional en el ámbito reputacional, con la participación de Venka, la agencia de investigación metodológica con 30 años de experiencia.

En un ejercicio de consultas y entrevistas a ejecutivos de la banca, medios de comunicación y el público meta, titulado “La reputación bancaria en República Dominicana en 2026”, los resultados son muy positivos para ese subsector, al tiempo que los pareceres de los públicos consultados, evidencian los desafíos en el mediano y largo plazo.

Activos de la banca alcanzan los RD$4.28 billones y crecen 9.2 % en marzo. El subsector bancario dominicano juega un papel determinante en la economía vernácula, con una participación de un 62,5 % de bancos de origen nacional y el 37,5 % extranjero, contando con un marco regulatorio robusto, supervisado por la Superintendencia de Bancos, el Banco Central y otras entidades públicas que exigen transparencia financiera, gestión integral de riesgos y protección del usuario.

Conforme a las opiniones de los distintos sectores entrevistados, no obstante los altos niveles de confianza, “la banca enfrenta retos como por la velocidad con que las redes sociales amplifican cualquier disrupción operativa o ética, que podría a que una gestión inadecuada del riesgo reputacional pueda traducirse en retiradas masivas de despósitos y un incremento de la presión regulatoria, por entender que la comunicación negativa erosiona el negocio y reduce la confianza de sus grupos de interés”.

“La dependencia de sectores como el turismo y las remesas expone a la economía a crisis externas; los riesgos climáticos-huracanes o inundaciones-inciden en la renta y el empleo y, por extensión, en la demanda de crédito y la morosidad”, refieren las conclusiones.

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