Turismo inclusivo: Asonahores y Travegali pactan iniciativa de accesibilidad en RD

La Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (Asonahores) y la plataforma internacional de viajes accesibles Travegali firmaron una alianza estratégica para impulsar el turismo inclusivo en el país, con el objetivo de eliminar las barreras que enfrentan las personas con discapacidad, los adultos mayores y los viajeros con movilidad reducida. El acuerdo busca transformar la manera en que el destino concibe la accesibilidad, pasando de ser un aspecto complementario a convertirse en un pilar central de su oferta.

El convenio contempla la implementación de acciones concretas para mejorar la accesibilidad en los eventos organizados por Asonahores, así como la adecuación de los espacios según las necesidades de los participantes. Las entidades buscan que estas mejoras tengan un impacto duradero en las ciudades anfitrionas, contribuyendo a una oferta turística más amplia y competitiva. Se trata de un paso relevante en un sector que, según datos de la Organización Mundial del Turismo, representa un segmento de mercado en crecimiento constante a nivel global.

Juan Bancalari, presidente de Asonahores, enfatizó que la accesibilidad no solo es una cuestión de inclusión social, sino también una ventaja competitiva clave para el destino dominicano. “Un destino competitivo debe tener la capacidad de recibir y ofrecer experiencias de calidad a todas las personas. La accesibilidad es parte de la evolución que necesita nuestra oferta turística y requiere el compromiso de toda la cadena de valor”, expresó el dirigente hotelero. Sus declaraciones reflejan una tendencia creciente en la industria: los viajeros con necesidades especiales no solo buscan destinos accesibles, sino que también valoran la calidad del servicio y la autenticidad de las experiencias.

El convenio también promoverá la incorporación de criterios de accesibilidad desde la fase de planificación en transporte, alojamiento, actividades de ocio y servicios de recepción. Rafael Blanco Tejera, presidente de Travegali, subrayó que “el turismo accesible no debe entenderse como una adaptación posterior, sino como una oportunidad para diseñar destinos y experiencias capaces de recibir a todos”. Esta visión implica un cambio de paradigma: la accesibilidad deja de ser una obligación normativa para convertirse en un elemento diferenciador en un mercado cada vez más competitivo.

La plataforma Travegali, con presencia en más de 20 países y una red de 15,000 hoteles verificados, ya ha colaborado en el proyecto “Destino La Romana Accesible”, reconocido en 2025 como el primer destino turístico inclusivo del país. Este antecedente otorga a la alianza un respaldo técnico importante y sienta un precedente que podría replicarse en otras provincias dominicanas. Para los lectores, la clave está en observar cómo este acuerdo se traduce en mejoras tangibles: señalización adecuada, formación del personal hotelero, adaptación de infraestructuras y, sobre todo, en la capacidad de las autoridades locales para sostener estos esfuerzos más allá de los eventos puntuales.

El desafío inmediato para el sector turístico dominicano será medir el impacto real de estas iniciativas en la experiencia de los viajeros con discapacidad. La accesibilidad no se limita a la eliminación de barreras físicas; también incluye la comunicación efectiva, la atención personalizada y la sensibilización del personal en todos los niveles. A medida que el país consolida su posición como uno de los principales destinos del Caribe, la apuesta por la inclusión podría marcar la diferencia entre competir por volumen o por calidad de servicio.

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