Austria exige a Booking datos de anfitriones; RD impulsa formalización de rentas vacacionales
Austria obliga a Booking.com a revelar datos de anfitriones tras cada reserva. Un fallo clave para la transparencia digital que impulsa el debate en RD.
El Tribunal Supremo de Austria ordenó a Booking.com revelar la identidad y datos de contacto de los anfitriones particulares a sus clientes inmediatamente después de cada reserva, una sentencia que refuerza la transparencia en las plataformas digitales y que coincide con el avance dominicano hacia la regulación de las rentas de corta estadía.
La decisión, anunciada este martes por la Asociación por la Información del Consumidor (VKI), responde a una demanda impulsada por el Ministerio de Asuntos Sociales austríaco.
El organismo argumentó que la falta de información sobre la contraparte en contratos digitales dificulta la defensa de los consumidores ante posibles conflictos.
El alto tribunal consideró insuficiente que los datos del anfitrión solo se entregaran si el cliente los solicitaba expresamente y rechazó que la protección de datos impida revelar esa información una vez establecida la relación contractual.
“Quien cierra un contrato debe saber con quién lo hace. Solo cuando los consumidores saben quién es su contraparte pueden, llegado el caso, hacer valer sus derechos”, señaló Barbara Bauer, jurista del VKI.
La sentencia se produce mientras República Dominicana impulsa su propio registro para formalizar el alojamiento turístico de corta estadía.
El Ministerio de Turismo dominicano sometió a consulta pública dos proyectos de resolución que crean el Registro Nacional de Hospedaje Turístico (Renatur), obligatorio para apartamentos, villas, casas, habitaciones y bungalós ofertados en plataformas como Booking y Airbnb.
Las propiedades registradas recibirían una credencial visible con un enlace al sistema, y las plataformas deberían excluir aquellos alojamientos que no completen el proceso.
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